Verhoog de kwaliteit van uw HR-Dienstverlening met de HR Support Hub
Stel je voor: al uw medewerkers krijgen direct en foutloos antwoord op hun HR-vragen, in hun eigen taal en op elk gewenst moment. Geen wachttijden meer, geen repeterend werk voor uw HR-team, en volledige consistentie in antwoorden. Met de HR Support Hub wordt dit werkelijkheid.
Onze oplossing helpt uw organisatie om:
· Kosten te besparen door directe en consistente antwoorden op vragen, 24/7 beschikbaar.
· De kwaliteit van dienstverlening te verhogen, zodat medewerkers sneller en beter geholpen worden.
· HR-medewerkers te ontlasten van geestdodend werk, waardoor zij zich kunnen richten op persoonlijke en complexe kwesties.
Hoe werkt de HR Support Hub?
De HR Support Hub, aangedreven door AI, koppelt alle HR-bestanden in een beveiligde, afgesloten omgeving. Denk hierbij aan contracten, personeelshandboeken en vooral de CAO. Dit zorgt voor zuivere en up-to-date antwoorden, zonder vervuiling van buitenaf.
Medewerkers kunnen vragen stellen via een tekstveld op het intranet of via WhatsApp. Ons systeem geeft direct antwoord, op elk moment van de dag. Bovendien slaan we alle vragen centraal op, zodat u inzicht krijgt in wat er binnen uw organisatie leeft.
De voordelen voor uw organisatie
1. Altijd het juiste antwoord: Alle medewerkers krijgen dezelfde, nauwkeurige antwoorden, ongeacht tijdstip of taal. Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar ook de tevredenheid onder uw medewerkers.
2. Kostenbesparing: Met de HR Support Hub bespaart u aanzienlijk op de tijd die HR-medewerkers normaal gesproken besteden aan het beantwoorden van veelvoorkomende vragen. Zo kunnen zij zich richten op wat écht belangrijk is.
3. Realtime inzicht: De vragen die in het systeem worden gesteld, worden opgeslagen en geanalyseerd. Hierdoor krijgt u realtime inzicht in de behoeften en zorgen van uw medewerkers. Gebruik deze data om proactief te handelen, zoals het opzetten van interne campagnes of het instrueren van managers.
4. Automatische updates: De juiste informatie wordt continu bijgewerkt in de centrale databank, zodat uw medewerkers altijd over de meest recente en correcte informatie beschikken.
5. Ontlast HR-medewerkers: Door repetitieve, geestdodende taken te automatiseren, kan uw HR-team zich focussen op persoonlijke aandacht en strategische vraagstukken.
Onze aanpak: uw HR-afdeling future-proof in 4 tot 8 weken
Onze dienstverlening begint met een consultatiesessie, waarin we samen met u kijken naar:
1. Uw doelstellingen: Wat wilt u bereiken met de HR Support Hub? Welke tone of voice wilt u naar uw medewerkers uitdragen?
2. Kies de juiste kanalen: In welke kanalen wilt u antwoorden verstrekken (bijv. intranet, WhatsApp)?
3. Data verzamelen: We verzamelen alle benodigde informatie, zoals contracten en personeelsbeleid, en slaan deze veilig op in een afgesloten omgeving.
4. Systeemontwikkeling en training: We bouwen het systeem en trainen de AI-bot om betrouwbare antwoorden te geven. Na een uitgebreide testperiode zetten we de tool live. Ook trainen wij uw interne medewerkers om het systeem te onderhouden.
Zelfstandigheid en gebruiksvriendelijkheid
De HR Support Hub is ontworpen om gemakkelijk door uw eigen team te onderhouden. Na de implementatie kunt u zelf eenvoudig nieuwe informatie toevoegen of verouderde data bijwerken. Hiermee blijft u niet afhankelijk van externe partijen.
Doorlooptijd: 4 tot 8 weken
Waarom kiezen voor de HR Support Hub?
· Direct antwoord, 24/7: Geen wachttijden of repetitief werk meer voor uw HR-team.
· Data-gedreven inzichten: Analyseer welke onderwerpen belangrijk zijn binnen uw organisatie en stuur gericht op verbetering.
· Betere medewerkerstevredenheid: Door snelle, consistente en foutloze antwoorden vergroot u de tevredenheid en het vertrouwen van uw medewerkers.
· Zelfstandig Beheer: Volledige controle over het onderhoud en de updates van uw HR-informatie.
Laten we samen werken aan een Future-Proof HR
Wilt u meer weten over de HR Support Hub en hoe dit uw HR-dienstverlening kan transformeren? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Powered by:
